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国内优质资源

一站式整合


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针对国内现状,好脉整合国内名医名院,解决用户在罹患重大疾病或有特殊需求时无法快速享受高端优质医学资源的顾虑,管家式为用户解决就诊过程中遇到的各种难题,全心呵护用户的健康。




好脉绿色通道,直通名医名院


专家门诊预约服务

1、服务内容:预约挂号服务;建立就医渠道;陪诊服务。

2、服务标准:7日内完成门诊预约服务。

3、服务流程:客户提交需求和就诊资料;客户确认需求并缴费、完成预约,客户凭预约凭证就医。

 

专家会诊服务

1、服务内容:病历资料整理;确认客户核心需求;专家围诊,按需推荐专家;替办就医手续;全程陪诊服务;协助客户病情描述;代取检查结果、药品等;专家针对意见解释;检查结果解读;用药指导;预约复查。

2、服务标准:客户提交需求后2小时响应;24小时内完成围诊;客户缴费后3日内会诊预约;会诊前协助完成挂号事宜;会诊当日,专属客服全程一对一陪诊,替办所有手续;就诊等待时间不超过30分钟;专家诊疗时间不低于20分钟;会诊后7日内回访;会诊后一年内,门诊咨询服务减免。

3、服务流程:客户提交需求和就诊资料;客户确认需求并缴费、完成预约,客户凭预约凭证就医。

 

绿色通道服务

1、服务内容&标准:检查加急绿通服务,5日内完成检查预约服务;住院加急绿通服务,10日内完成住院办理;手术绿通服务,10日内完成手术办理;体检加急绿通服务,7日内完成预约。

2、服务流程:客户提交需求和就诊资料;客户确认需求并缴费;按确认后需求完成检查/住院/体检预约;寄送就诊资料,协助完成相关手续办理。


其他服务

根据客户需求为客户推荐就诊名院、科室、专家;陪诊服务;住院手术协助办理服务;代取资料、药品等;接送服务等。